海归网首页   海归宣言   导航   博客   广告位价格  
海归论坛首页 会员列表 
收 藏 夹 
论坛帮助 
登录 | 登录并检查站内短信 | 个人设置 论坛首页 |  排行榜  |  在线私聊 |  专题 | 版规 | 搜索  | RSS  | 注册 | 活动日历
主题: 再谈论坛管理
回复主题   printer-friendly view    海归论坛首页 -> 海归酒吧           焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙
  阅读上一个主题 :: 阅读下一个主题
作者 再谈论坛管理   
狼协
[博客]
[个人文集]




头衔: 海归元勋

头衔: 海归元勋
声望: 院士
性别: 性别:男年龄: -312
加入时间: 1970/01/01
文章: 25707
来自: 美国
海归分: 6039767





文章标题: 再谈论坛管理 (1311 reads)      时间: 2007-9-28 周五, 15:05
  

作者:狼协海归酒吧 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

时间有限,长话短说。

首先要问我们自己的目的。目的不同,做法当然就不同。 办论坛社区,我们的目的是什么呢? 

最大限度地凝聚各方面精英的人气,形成一个健康的,活泼的,对大部分人都有益的精英社区。这个可能不是你的目标,但是老狼的目标。

但是只要是社区,人群就有可能有差异,有的地方可能差异还很大。 价值观、世界观、性格、行为方式等都可能有很大的不同。一个组织其规模越大,参与的人群越杂,这种差异也就越大。

人需要合群作事,甚至生活。小至婚姻家庭,大至公司团队、国家管理,人们都需要为了共同的目标合作,要合作就必须有妥协,为了满足自己的一部分喜好,而部份地放弃自己的另外一部分喜好。于是包容和“度”的把握,就成为管理者和参与者的很重要的问题。

管理有这么多差异的人群社区,只能依靠规则和程序,不能按照个别人的随心所欲,那样必然乱套,最后的结果是人心失散,只留下少数气味相投的人。

规则体现了社区所有者的利益和意志,也代表了大多数人的共识,但是对规则的理解,因人而异。谁对“法”有最高解释权? 这是解决纷争的核心问题。解决这个问题,老狼以前有篇文章已经写过了,偷点懒把其要点贴下面。

海归网的执法者是义务服务的网友。所以体系的设计,要考虑到尽量减少他们的工作负荷,同时也要有一定的权力制衡,以免他们因理解、个性等误差,而导致失控。任何权力都需要制衡,这应该是受过西方教育的大多数海归的共识。所以我们的体系的设计,就体现为八个字:小错难免,大错可纠。鸡毛蒜皮的小事大家不要揪着不放,版主是不是错了, not a big deal. 谁都会犯错的,老狼也会犯错。但如果错的离谱,我们也需要有机制来纠正。网友需要支持体谅版主,版主执法则需要谨慎、有据,方可立于不败之地。

其实我们的规则并不烦琐。看着那么多,很多实际上是 common sense. 就跟老狼去考驾照的时候一样,只需要排队的时候稍微看看有个大概就够了,考的时候靠常识蒙就能过。删贴封名的时候,如果某些地方没有把握,再去翻翻版规,就出不了乱子。老狼在海归网当版主的时候根本就没为这种事伤过神。花时间的是上导读。

在海纳百川试行陪审团的时候,为了说服版主,老狼以身试法,使网友告老狼,法庭辩论,老狼使三寸不烂之舌,终于说服陪审团,赢得官司,变不可能为可能,成为海纳百川网站上最精彩的历史之一。

海归网藏龙卧虎,在这里混点名堂出来不易。网友和网友的过招,版主和网友的过招,都很能体现出各人水平。在这里练出点身手来了,应该对以后在别的地方混有些益处。网络上的事情,好在只要心态宽,成本就很低。因为是虚拟,跟电脑屏幕一样,一摁开关就全部消失,全部可以重来。

这两天对论坛管理争端很多,影响正常发贴。所以此类争端一律移往PK台,建设性的、非针对性的可以例外,比如老狼这篇。希望大家玩的开心。

附:关于论坛管理节选


治大国如烹小鲜。管理网站也一样。凝聚人气的是文化,而建立秩序需靠规则。无规矩则不成方圆。我们的规则已经在那里了,就需要照办。规则不完善的地方我们改进规则。猪版主说异议的程序(主管版主,总版主的行政复议,网友法庭的诉讼)还没有人认真,我想是事情还不是很大,以时间成本计,可能就算了。这也是我的初衷。版主执法,小错难免,就不必纠缠了,神仙来了也一样,鸡毛蒜皮纠缠不休,大家都疲于奔命,那就别干正事了。但大错可纠,必须要有制衡机制,不能完全没有制约。缺乏了这个机制,人性便容易放纵,版主也会倾向于为所欲为。谁来掌权都一样,神仙也一样。有的网友嘲笑老狼弄的网友法庭、陪审团之类的,觉得上网不过是玩的,弄的跟真的一样,未免把自己太当盘菜了。他们认为简单点,老狼直接当仲裁便可以了。

这些网友大概没有管过论坛。我原来在海纳百川管论坛,没有这套机制,结果版主跟网友严重对立,网友的不满都发泄到了网站身上。老狼在当中左右为难。我如果帮网友,则得罪了我的“羽翼”(广义上的,也就是执行力量)。自毁羽翼,是会被摔死的。我如果帮版主,则得罪我的衣食父母(广义上的,也就是市场力量)。得罪了衣食父母,是要被饿死的。我党的最高领袖的处境,又何尝不是如此?

即使是网友之间的纷争,老狼去当仲裁也会陷于两难。比如海归网上,纷争的双方,往往同时跟老狼的关系都很不错,也是海归网的忠实支持者。比如沙玫瑰和Ms Young, 波儿、跳蚤与7456,骆小驼和沙妙,跃民跟煎饼MM(虽然我不知道她是谁,但从她给我的私信我知道她是个老ID,海归网的忠实网友)。这些发生争执的网友往往都会找我“主持公道”。但是什么是“公道”?人们却都坚定不移地认为自己的意见才是公道,没有妥协的余地。于是老狼便陷入非此即彼的困境。

于是老狼便在海纳百川网站上内外交困,四面楚歌。最后发生的事情大家都看见了,是一种恶性的分裂。于是老狼创立了这个虚拟的体制,三权分立,董事会(坛方,就是owner)只管立法,而放开执法和司法,尤其是建立独立第三方的司法,建立制衡机制。这种虚拟实验的意义,说穿了就是要为也面临这种两难处境的我党领袖以参考,在一个激烈冲突的社区,如果建立独立的司法体系以制衡,看看天下到底会不会大乱。结果大家都看到了。老狼从焦头烂额,疲于奔命变成两袖清风,无为而治。老狼始终认为,空谈误国。重大的决策如果不经过不同意见的质询(实际上是一种经验与逻辑的推演和论证),不经过有限范围的模拟实验和逐步推进,对于一个大国来说,是危险的。当然这都是题外话了。但论坛社区却的确是一个低成本的模拟。


作者:狼协海归酒吧 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com






上一次由狼协于2008-2-10 周日, 16:30修改,总共修改了2次





相关主题
再谈论坛管理的体制----交小宝的作业 海归酒吧 2009-2-28 周六, 16:20
[讨论]对骂人老外的处理兼谈论坛管理的一点想法 海归论坛 2006-6-24 周六, 12:36
笑谈归坛美女图,处男择偶标准(如图)[PS:姐姐们打人别打脸] 海归酒吧 2005-10-12 周三, 21:27
由茶馆风波再谈归坛文化 海归茶馆 2005-9-08 周四, 00:30
[讨论] [论坛法治与民主集思广益贴之一] 欢迎大家谈谈对广告软文的看法 海归茶馆 2013-8-06 周二, 00:43
[周末砸坛]谈谈“无浴则缸”:)(图) 海归茶馆 2011-5-13 周五, 17:17
[原创]老狼在主坛谈通胀,他的地盘嘛。那我在这儿谈通胀(老文章了) 谈股论金 2011-3-05 周六, 07:46
【大连海交会首席大记者现场报道之III]欠人计划的TMT论坛俱精彩:IT大... 海归主坛 2010-6-29 周二, 20:54

返回顶端
阅读会员资料 狼协离线  发送站内短信 浏览发表者的主页
显示文章:     
回复主题   printer-friendly view    海归论坛首页 -> 海归酒吧           焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙 所有的时间均为 北京时间


 
论坛转跳:   
不能在本论坛发表新主题, 不能回复主题, 不能编辑自己的文章, 不能删除自己的文章, 不能发表投票, 您 不可以 发表活动帖子在本论坛, 不能添加附件可以下载文件, 
   热门标签 更多...
   论坛精华荟萃 更多...
   博客热门文章 更多...


海归网二次开发,based on phpbb
Copyright © 2005-2024 Haiguinet.com. All rights reserved.