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主题: 太令人气愤了，在中国，不随身携带身份证是一种“违法”行为，

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太令人气愤了，在中国，不随身携带身份证是一种“违法”行为，

所跟贴

看看, 要成为一名银行的顾客, 是需要多么丰富的知识技能啊 -- dmajor - (58 Byte) 2010-8-24 周二, 00:12 (328 reads)

和煦的阳光

头衔: 海归上士
声望: 讲师

加入时间: 2005/04/05
文章: 1163

海归分: 1855

标题: 银行内部？听上级的，按规定办就妥了。转贴个案例供你参考 (250 reads) 时间: 2010-8-24 周二, 14:23

作者：和煦的阳光 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

机器+人+制度，都严格按上级规定就是了。培训执行核查都要到位。有问题及时给上级反馈。

有个报道，你可以参考（原文记者水平不敢恭维，啰嗦不严谨，不保证报道完全属实，我做了删节）

=======================================

来源:羊城晚报(广州)

　　7月8日下午，祁女士来到体育西与天河北交会处的工行中石化大厦支行取4万元现金，银行工作人员在柜台前用验钞机全部清点检验后交给祁女士。祁女士随后将钱原封不动地拿到与工商银行相距仅数米的招商银行，招商银行柜台工作人员检验时，发现其中有一张100元的假钞。

　　招行的工作人员向她透露，以前也遇到过类似的情况，并建议她去找工行协商。

　　祁女士找到工行工作人员。一位周姓(音)大堂经理了解情况后，来到招行柜台，并用该行验钞机当面检验了那张纸币。第一次顺着放进去验钞机没有反应，第二次把钱倒过来验的时候，验钞机发出了报警声。

　　对于祁女士的质疑，周姓经理介绍，这是一张变造币：“招行那边第一次也没验出来，是第二次翻过来才验出来的。说明这种变造币是专门针对点钞机设置的一个措施，点钞机的防伪辨假功能方面有一个不同的地方，(不法分子)利用这个地方变造的假币，出现了(验钞机)验不出这种事情。”

　　随后，周姓经理折回工行，称要找主要负责人商量如何处理。

　　几分钟后，面见过主要负责人胡某的周姓经理，回过头来见到祁女士时，态度发生了180度的转变，声称根据银行规定，客户离开柜台后，发现假币银行概不负责。祁女士当即与周姓经理一同出现的负责人胡某交涉。但对于祁女士赔偿和道歉的要求，胡某态度非常坚决：你已离开柜台，一切都与我们无关。随后，面对祁女士的任何问题包括“您贵姓”的询问，胡某都闭口不答。再其后以下班时间已到为由，叫来保安把祁女士推出了门外。

　　祁女士拨打了110。当日无果。

　　后来祁女士从招行和工行工作人员口中均得到证实：她并不是第一个从这家银行柜台取出假币的人。在她之前，已至少出现两次类似问题，那两次均由工行现场赔偿解决问题。

　　7月9日上午，祁女士在羊城晚报记者的陪同下再次来到这家银行，要求赔礼道歉，并且第二次报警。

　　“这次我要求他们把当天的监控录像调出来，看看全程中我有没有动过钱。”祁女士说。

　　在警察面前，周姓经理承认：“机子(验钞机)出了问题是不可否认的。”但他表示，银行里面有一个公用清点机，顾客可以自行清点钞票，祁女士并未履行这个监督的过程，“如何处理此事，我们要一级一级地往上报，要走程序。”

　　祁女士表示，你们柜台内的验钞机都出了问题，谁能保证外面的验钞机就没问题？“而且你们都说了，这种假钞针对的就是验钞机，凭什么我自己用外面的验钞机就能验出真假？”祁女士坚决要求调出录像验证。

　　“这种情况下，我们就是给客户做一个解答和安抚的工作。退一万步讲，您要我们赔付这个金额，钱根本不是问题，但是我们做了这个事情以后，在以后还会再做，那我们就很难搞了。”周姓经理表示，如果赔付的话，需要上级的同意，“但是现在上级的意思是让我们尽量解释一下、安抚一下。”

　　当祁女士提出为什么这一次就不能按照前两次的方式处理时，他说那两次不是他经手的：“当时那样处理，感觉上还是可以的，但是再这样处理就是第三次了，如果第四次第五次，我们这种……”

　　随后一位罗姓经理和前一天露过面的胡某出现了，不过胡某的态度依然生硬：“你们说什么都是怀疑，你们怎么能这样去审我们的同事？我们哪有过前两例呢……”

　　“事情的经过我都清楚了，你们看怎么处理吧。”在场民警立即打断了胡某的话。

　　此时，胡某与周姓经理离开，回到一个办公室接听电话，几分钟后出来，态度转变———胡某从身上掏出100元，递给周姓经理，周姓经理走到祁女士面前，双手将钱送到她的面前：“对不起！不好意思！我们的工作没做好，我们会继续改进……”

　　(本文来源：金羊网-羊城晚报作者：张小磊李翌)

作者：和煦的阳光 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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太令人气愤了，在中国，不随身携带身份证是一种“违法”行为， -- 煎饼2点0 - (232 Byte) 2010-8-16 周一, 11:09 (4414 reads)

大堂经理说话不好听 -- amantroug - (0 Byte) 2010-8-23 周一, 09:47 (302 reads)

如果你的卡被别人冒领了你一定又要大骂中国文化，人种劣等，管理混乱了 -- 七软八硬 - (96 Byte) 2010-8-23 周一, 03:38 (356 reads)

气愤有啥用啊, 应该把大堂经理和他们同事变成你的煎饼客户 -- dmajor - (31 Byte) 2010-8-19 周四, 20:51 (339 reads)

上次校长来北京吃饭买单的时候，我看见他有好多好多的银行卡。。。。。。 -- 勤劳 - (16 Byte) 2010-8-18 周三, 22:59 (701 reads)

现在银行都给我关掉了。 -- 安普若 - (0 Byte) 2010-8-19 周四, 15:12 (409 reads)

有黑颜色的吗？ -- 520厂长 - (0 Byte) 2010-8-19 周四, 12:20 (360 reads)

银行的做法很正常啊. JB妹妹的投诉太情绪化了, 你是法国人吗? 法国小男人都是这样没头没脑生气的. -- 勃艮第大公 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 16:55 (448 reads)

这里不仅五毛看不上，成功人士也不来。路子儿党有泄粪的权利。 -- 瓦西里 - (13 Byte) 2010-8-17 周二, 13:27 (362 reads)

少见多怪。你别去香港，满街的警察等着查你身份证或护照 -- 瓦西里 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 11:32 (591 reads)

你丫的一副老毛子脸，不查你查谁？ -- 煎饼2点0 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 12:11 (375 reads)

这丫头怎么这样说话呢？ -- bus_driver - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 13:16 (362 reads)

嗯，只怕不是丫头的。咳，咳咳，咳嗽一下 -- vv - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 13:27 (302 reads)

第二代节能煎饼，和煦的阳光下都会发焦。 -- nanonano - (70 Byte) 2010-8-17 周二, 11:07 (408 reads)

哈哈，这里没有五毛啊。 -- 520厂长 - (3 Byte) 2010-8-17 周二, 00:03 (427 reads)

五毛党是这个意思？应是就事论事，就说个什么"装比，靠＂加句号也没劲• -- bus_driver - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 00:51 (593 reads)

FAKE BI ! -- 520厂长 - (4 Byte) 2010-8-17 周二, 14:04 (419 reads)

哈哈那就别藏着掖着了, 就直接上fu*k you多痛快阿 -- bus_driver - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 14:32 (325 reads)

没错，不当五毛党，也不必主动去当五美分党。在哪国不带证件都不行吧，还满口歪理的 -- vv - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 12:36 (499 reads)

您错了。不是五美分党，官方称呼是“五刀党”。 -- nanonano - (24 Byte) 2010-8-17 周二, 13:14 (494 reads)

啊！竟有那么多呀，怪不得的。。。 -- vv - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 13:21 (271 reads)

是啊，属于自寻烦恼• -- bus_driver - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 13:11 (299 reads)

祖国大地，处处恶心。唯独这个身份证制度比美国进步。 -- 绽铃子 - (27 Byte) 2010-8-16 周一, 23:56 (708 reads)

伟大祖国做什么事情都要身份证，偶的身份证让小周拿去杭州注册合资公司去了，搞得偶在这里啥事都做不成， -- 煎饼2点0 - (62 Byte) 2010-8-17 周二, 04:12 (587 reads)

我的身份证的故事，应该在历史上有一笔。全国就我一个人，以XXX打头的三位数。 -- 绽铃子 - (138 Byte) 2010-8-17 周二, 06:34 (795 reads)

中国的网银软件，全不顾用户体验，也很少检验效果， -- 煎饼2点0 - (83 Byte) 2010-8-17 周二, 12:06 (533 reads)

您可以给银行提意见。这不算上fang -- 和煦的阳光 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 15:16 (314 reads)

身份证，暂住证，居住证，通行证，户口簿，人事档案。光有身份证还不行的。 -- 520厂长 - (10 Byte) 2010-8-17 周二, 01:07 (570 reads)

深圳的打工仔可不止这几个证，还有未婚证，劳动证，无犯罪证，外出务工许可证--- -- 四天王 - (6 Byte) 2010-8-22 周日, 16:02 (418 reads)

连他们洋人都学会了，上次去签证，身份证还不够，让偶从老家拿户口本去， -- 煎饼2点0 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 03:58 (380 reads)

下次再碰着这事儿，就摇机器，喊“你还我的卡，你还我的卡。。。” -- 暗八仙 - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 23:39 (417 reads)

有期徒刑二十年. 然后再摇监狱的铁门, 你还我的铁矿石, 你还我的铁矿石, 死缓. -- 勃艮第大公 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 00:02 (291 reads)

看在铁板烧的份儿上说几句，这是变态法律，法律精神，以及如何对应的问题 -- 瘦马西风 - (436 Byte) 2010-8-16 周一, 23:25 (541 reads)

哈哈，你真行，敢撬ATM，，中国有物权法的，银行有保安的，保安常常比警察厉害哦， -- 煎饼2点0 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 03:57 (336 reads)

不随身带身份证，要是遇到什么事只好任人摆布了• -- bus_driver - (151 Byte) 2010-8-16 周一, 23:25 (445 reads)

银行不太灵活，其实可以变通从而不用你跑回去拿身份证 -- 和煦的阳光 - (684 Byte) 2010-8-16 周一, 15:04 (750 reads)

答疑完了? 我再向您请教一个? -- dmajor - (36 Byte) 2010-8-19 周四, 21:16 (366 reads)

“钱款当面点清，离柜概不负责”嘿嘿 -- 和煦的阳光 - (359 Byte) 2010-8-22 周日, 16:30 (525 reads)

看看, 要成为一名银行的顾客, 是需要多么丰富的知识技能啊 -- dmajor - (58 Byte) 2010-8-24 周二, 00:12 (328 reads)

银行内部？听上级的，按规定办就妥了。转贴个案例供你参考 -- 和煦的阳光 - (1692 Byte) 2010-8-24 周二, 14:23 (250 reads)

你银行的吧？ -- 煎饼2点0 - (237 Byte) 2010-8-16 周一, 16:35 (489 reads)

回执不能证明你就是卡的主人。至于如何更好地处理，您没有好好读我的回帖。 -- 和煦的阳光 - (1270 Byte) 2010-8-16 周一, 16:56 (688 reads)

这个帖子可能对你打击很大， -- 煎饼2点0 - (121 Byte) 2010-8-16 周一, 22:50 (498 reads)

这一帖对你的影响很大 -- 木辛 - (10 Byte) 2010-8-17 周二, 06:58 (384 reads)

切——，你先跟jlink石头剪刀布吧， -- 煎饼2点0 - (0 Byte) 2010-8-17 周二, 11:36 (248 reads)

不满意当然可以投诉 -- 和煦的阳光 - (238 Byte) 2010-8-17 周二, 00:41 (324 reads)

请问要找哪一级的上级？ -- 煎饼2点0 - (99 Byte) 2010-8-17 周二, 03:53 (376 reads)

恐不能说我们在用笨方法防木马。有几个报道你参考 -- 和煦的阳光 - (642 Byte) 2010-8-17 周二, 04:35 (388 reads)

谢谢 -- 煎饼2点0 - (37 Byte) 2010-8-17 周二, 04:43 (336 reads)

国内也有密码器和手机动态密码。u盾不怕木马 -- 和煦的阳光 - (386 Byte) 2010-8-17 周二, 04:50 (642 reads)

也跟你较真一下， -- 煎饼2点0 - (238 Byte) 2010-8-17 周二, 11:56 (366 reads)

国内也有密码器和动态密码的。技术原理，以前讲过了。 -- 和煦的阳光 - (1611 Byte) 2010-8-17 周二, 15:14 (481 reads)

谢谢你详细的答复，不过你负责给银行编软件，没有亲自体验中国的网银系统， -- 煎饼2点0 - (295 Byte) 2010-8-18 周三, 08:04 (465 reads)

看样子您对易用性要求大大高于安全性。 -- 和煦的阳光 - (715 Byte) 2010-8-18 周三, 12:05 (371 reads)

Hmm...... -- 煎饼2点0 - (478 Byte) 2010-8-18 周三, 13:18 (346 reads)

账户密码和移动证书密码不同 -- 和煦的阳光 - (767 Byte) 2010-8-18 周三, 13:55 (483 reads)

哈哈， -- 煎饼2点0 - (451 Byte) 2010-8-18 周三, 21:15 (352 reads)

同意您对很多东西不方便的意见 -- 和煦的阳光 - (1555 Byte) 2010-8-18 周三, 21:59 (329 reads)

看来你的coding进入死循环了， -- 煎饼2点0 - (143 Byte) 2010-8-18 周三, 22:27 (305 reads)

密码器对大多数用户来说，都挺好的。 -- 和煦的阳光 - (1025 Byte) 2010-8-18 周三, 22:54 (403 reads)

我得跟一下，看看能是个什么样子 -- over123 - (0 Byte) 2010-8-19 周四, 12:15 (234 reads)

煎饼今天是气晕了 -- 木辛 - (100 Byte) 2010-8-16 周一, 20:39 (392 reads)

偶只问你几个小问题，很小的个问题，OK？ -- 煎饼2点0 - (92 Byte) 2010-8-16 周一, 22:48 (434 reads)

看来是真的 -- 木辛 - (37 Byte) 2010-8-16 周一, 23:07 (417 reads)

看来你真是不够智力回答这个问题， -- 煎饼2点0 - (100 Byte) 2010-8-17 周二, 03:47 (386 reads)

是基于合理假设：拾到卡的人能提供卡主信息和身份证的可能性微乎其微 -- 和煦的阳光 - (236 Byte) 2010-8-17 周二, 05:08 (418 reads)

跟你认真地讨论下去， -- 煎饼2点0 - (141 Byte) 2010-8-17 周二, 11:51 (343 reads)

抱歉看不懂你的逻辑。 -- 和煦的阳光 - (412 Byte) 2010-8-17 周二, 15:33 (340 reads)

拜托， -- 煎饼2点0 - (109 Byte) 2010-8-18 周三, 08:07 (305 reads)

【JB妹妹真逗】銀行問你ID很正常不是所有人都想要你電話號碼。 -- J.C - (71 Byte) 2010-8-16 周一, 15:03 (552 reads)

我们已经习惯于出离愤怒了 -- tennisgeek - (27 Byte) 2010-8-16 周一, 14:11 (415 reads)

在英国买瓶酒，我不是第一次被人家要ID。 -- 王大拿 - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 15:39 (301 reads)

我也会被要求出示ID，但那是法律 -- tennisgeek - (18 Byte) 2010-8-16 周一, 15:42 (332 reads)

你到John Lewis买把刀，看看他们问你要ID不？ -- 王大拿 - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 17:28 (353 reads)

那疙瘩卖切菜刀？ -- tennisgeek - (37 Byte) 2010-8-16 周一, 17:32 (319 reads)

憤怒的原因是中國沒有OPEN銷售槍支 -- J.C - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 15:11 (312 reads)

你算是不错了，呆这么久才碰上这么一件小事让你郁闷。只要做有心人，郁闷的事比比皆是。 -- lingking - (12 Byte) 2010-8-16 周一, 12:38 (482 reads)

多谢老狼叔叔提供一个可以表达郁闷的海归网，以前的郁闷都没地方发表亚， -- 煎饼2点0 - (26 Byte) 2010-8-16 周一, 13:04 (376 reads)

就凭这一条，大家都得给老狼捐点钱 -- Diamondhorse - (44 Byte) 2010-8-16 周一, 21:44 (372 reads)

不难明白 -- 狼协 - (516 Byte) 2010-8-22 周日, 18:02 (253 reads)

带身份证是应该的吧。。在美国谁不带Driver LIcence？ -- jlink - (47 Byte) 2010-8-16 周一, 12:12 (488 reads)

那为什么校长家附近的银行不用偶出示Driver LIcence？ -- 煎饼2点0 - (28 Byte) 2010-8-16 周一, 12:35 (390 reads)

美国是宽，但并不表示国内做法不合理。 -- jlink - (55 Byte) 2010-8-16 周一, 15:04 (562 reads)

J总真是中国呆习惯了，习惯就是合理， -- 煎饼2点0 - (48 Byte) 2010-8-16 周一, 16:26 (403 reads)

一眼就看出你和阿豹是一个人扮的 -- jlink - (295 Byte) 2010-8-16 周一, 17:35 (429 reads)

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感谢党和国家，阿豹可以在祖国的大马路上自由地摆煎饼摊，(有图，慎入) -- 煎饼2点0 - (131 Byte) 2010-8-16 周一, 22:39 (570 reads)

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在美国谁不带Driver LIcence????? If I don't drive, -- BlueSkyBY - (54 Byte) 2010-8-16 周一, 12:17 (477 reads)

No Driver Lisence, No problem... -- jlink - (164 Byte) 2010-8-16 周一, 14:53 (507 reads)

This is interesting. Thanks for sharing. -- Diamondhorse - (235 Byte) 2010-8-16 周一, 21:48 (238 reads)

政府无能导致社会上骗子太多，社会整体运行成本必然很大 -- Mr.Perfect - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 11:49 (313 reads)

每天删除打款买车盗号短信的时间全国累计浪费的时间确实是天文数字 -- 铁匠桥 - (0 Byte) 2010-8-22 周日, 11:56 (346 reads)

现在是不带身份证上街算违法。不久以后，你带着 -- 四天王 - (52 Byte) 2010-8-16 周一, 11:47 (490 reads)

煎饼妹妹，这事虽然少了点人性化，却是符合中国国情的，别生气了。 -- wwy - (236 Byte) 2010-8-16 周一, 11:44 (475 reads)

呵呵你特可爱, 见你劝人家别生气我总能想起电影里那唐僧 -- dmajor - (36 Byte) 2010-8-19 周四, 20:45 (260 reads)

你才妹妹，你们全村都妹妹， -- 煎饼2点0 - (34 Byte) 2010-8-16 周一, 12:36 (585 reads)

煎饼姐姐，那万一你没拿那张凭条，别人拿了之后去要卡怎么办呢？ -- wwy - (17 Byte) 2010-8-16 周一, 13:04 (361 reads)

笨，你白在外国读书了，怎么满脑子封建思维？这是诬陷，是有罪假设， -- 煎饼2点0 - (8 Byte) 2010-8-16 周一, 13:43 (439 reads)

这帽子给戴的，多思考一种可能性在中国绝对不会错的，怎么就成诬陷了？ -- wwy - (76 Byte) 2010-8-16 周一, 13:54 (388 reads)

你们中国人咋那么能思考呢？ -- 煎饼2点0 - (44 Byte) 2010-8-16 周一, 14:04 (369 reads)

明显和你们外国人有差距了，我们这里还流行实名制呢！ -- wwy - (68 Byte) 2010-8-16 周一, 14:06 (367 reads)

你光口头说自己错了是不够滴，必须吃药，吃到迷迷糊糊，从心底里认为自己是错滴才算做完作业， -- 煎饼2点0 - (0 Byte) 2010-8-16 周一, 14:11 (213 reads)

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