征询：城市客户跟踪服务平台系统，提供最简化设备、技术、报价，我定向开发合作！
Select messages from
#
through
#
帮助
[
/[
Print
]\]
海归论坛
->
项目找投资与合作
#1:
征询：城市客户跟踪服务平台系统，提供最简化设备、技术、报价，我定向开发合作！
(1181 reads)
作者:
树下
,
时间: 2005-9-19 周一, 13:07
—
作者：
树下
在
项目找投资与合作
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
系统模型：企业到客户环节的服务平台，建立全国数据库和营业收入时时跟踪，单个城市客户呼叫中心预计服务人群10万-30万人群。
客户端：客户通过网站、电话、短信等方式项服务呼叫中心要求服务内容，要求中心有及时从电子地图上定位到客户位置后向客户服务专员发出指令前往客户所在位置，每天将会有5万到10万次的客户信号需要处理。
地区中心：在城市中心母店和分店建立pos零售系统，客户服务专员补货兼容和全国客户消费、习性、产品、健康等数据统计功能，对店员、客户服务专员的业绩考核汇总到中心母店和北京数据中心区，
升级、售后：系统升级内容和报价，培训人员和企业erp接轨情况，包括网站和服务电话、局域网建成部分。
作者：
树下
在
项目找投资与合作
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
海归论坛
->
项目找投资与合作
output generated using
printer-friendly topic mod
.
所有的时间均为 北京时间
第
1
页，共
1
页
Powered by
phpBB
© 2001, 2005 phpBB Group
时间: 2005-9-19 周一, 13:07
