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世界500强IT企业诚聘英语+粤语客户服务

vicky227

加入时间: 2007/11/13
文章: 1

海归分: 84

标题: 世界500强IT企业诚聘英语+粤语客户服务 (823 reads) 时间: 2007-11-27 周二, 10:50

作者：vicky227 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

职位名称：双语 customer access agent （英语+粤语）

工作地点：大连

工作职责：
负责与公司澳洲地区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。

工作要求：
1. 大专以上学历，计算机、英语相关专业毕业优先
2. 1年以上工作经验（优秀的07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
4. 良好的英语及广东话沟通表达能力，可流利的与英语国家客户交流
5. 良好的团队合作意识呼叫中心服务经验优先。

薪水范围：5-7k + 15%语言补助（14薪/年）

联系方式：
电话:029-85393305-807 (vicky)

**猎头职位对个人不收取任何费用**

作者：vicky227 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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世界500强IT企业诚聘英语+粤语客户服务 -- vicky227 - (448 Byte) 2007-11-27 周二, 10:50 (823 reads)

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